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指紋鎖培訓知識點
作者:管理員    發布于:2016-11-05 14:46:10    文字:【】【】【
摘要:指紋鎖培訓知識點

           指紋鎖培訓知識點

1什么叫指紋 
   人的皮膚由表皮、真皮和皮下組織三部分組成。我們手掌及其手指、腳、腳趾內側表面的皮膚凹凸不平產生的紋路會形成各種各樣的圖案。人手指的圖案.斷點和交叉點上各不相同的紋路就是指紋。由于人的遺傳特性。雖然指紋人人皆有,但各不相同。所以這些指紋具有唯一性和永久性
2什么叫指紋鎖  
   指紋鎖屬于新一代門鎖安防的代表,是一種以人體指紋為識別載體的鎖具,是指紋識別技術、電子技術、機械技術及現代五金工藝的完善結晶。一般來說,能夠用指紋、密碼、各種功能卡及備用的機械鑰匙打開門的鎖都可以稱為指紋鎖。 
 3什么叫生物類指紋識別技術 
    采用真正活體指紋識別技術,能識別到皮膚真皮指紋,并能進行皮膚細微溫度、濕度識別,保證是只有活體才能進行識別的先進技術,避免了復制指紋蒙混過關的安全性技術問題。根據生物類指紋具有唯一性和穩定性特點,我們可以將生物類指紋人的生物類指紋預先保存起來,通過比較他(她)的生物類指紋和預先保存的生物類指紋,可以準確驗證他的真實身份。  
4 什么叫自動指紋識別系統  
   自動指紋識別系統(Automatic Fingerprint Identification System,簡稱AFIS)通過特殊的光電轉換設備和計算機圖像處理技術,對活體指紋進行采集、分析和比對,可以自動、迅速、準確地鑒別出個人身份。一般可以分成離線部分在線部分兩個部分。其中離線部分包括用指紋采集儀采集指紋、提取出細節點、將細節點保存到數據庫中形成指紋模板庫等主要步驟。在線部分包括用指紋采集儀采集指紋、提取出細節點、然后將這些細節點與保存在數據庫中模板細節點進行匹配,判斷輸入細節點與模板細節點是否來自同一個手指的指紋。采用先進的光電識別辦法采集一個生物類指紋信息后,把它變成可以和已由計算機處理過的暗碼相比對的代碼。這些代碼都經過加密處理,然后經獨特的相關算法進行識別判斷,在算法上有的采用的是一個生物類指紋的全部圖案,而有的是生物類指紋的特殊細節。
5什么叫生物類指紋門禁控制系統  
   生物類指紋門禁控制系統是用生物類指紋代替鑰匙、密碼、IC卡、感應卡等傳統門禁出入授權方式控制門禁通道人員出入的門禁安全控制系統。 指紋鎖就是一個小型的生物類指紋門禁控制系統。它是利用生物類指紋自動識別原理,通過電子部件及機械部件的精密組合而生產出的安全產品。指紋鎖作為第三代安全產品,打破了傳統意義上的機械鎖單一開門的功能,是集光學、機械、電子及生物類指紋核心算法技術為一身的高科技產品。   
6什么叫分辨率?  
    分辨率(dpi)是對指紋鎖的指紋讀頭的解讀,與照相機的像素原理一樣,像素越高,照出來的越清晰;而指紋讀頭的分辨率越高,反應的速度越快,識別越準確,性能越穩定;根據指紋鎖行業標準,指紋讀頭的分辨率為500dpi,低于這個分辨率的指紋讀頭,反應速度、識別準確性及穩定性得不到保證。    
7什么叫拒真率 
    “拒真率FRRFalse Reject Rate),也稱為拒識率,是指紋識別系統的一個關鍵性技術指標,表示來源相同的指紋被拒絕匹配的概率(換句話說,即應當匹配,但被系統拒絕,認為來源不同)。   
8 什么叫誤識率  
    “誤識率FARFalse Accept Rate),也稱為認假率,是指紋識別系統的另一個關鍵性技術指標,它表示不同來源的指紋被接受的概率(也就是說,不應當匹配,但被系統接受,認為來源相同)。  
9指紋鎖工作原理  
   1、采集樣本——通過指紋讀頭將指紋進行拍照記憶儲存模板; 
   2、身份驗證——將接收采集到的信息進行儲存并對比;傳動器接收到是否開門的訊號工作。  
10 指紋鎖有什么功能  
     指紋鎖的核心功能主要有兩個方面:指紋開門和指紋管理。另外,還有很多其他功能,比如聯網功能、開門記錄功能、智能報警、多人模式等。 
11 指紋鎖怎么供電  
    指紋鎖的供電方式一般采用45號堿性電池,一般可以用一年左右(具體視功能、功耗設計、使用次數等不同而不同)。根據行業生產指紋鎖的標準,應當另加配應急供電接口,可用9V疊層電池外接供電。這兩種電池超市均有售。靜態功耗小于40微安,  
12  指紋鎖怎么管理  
    指紋鎖的管理一般實行分級權限管理,管理員(主人)具備開門、增加指紋、刪除指紋、清空指紋、查詢使用記錄、設置系統參數等所有功能,而普通用戶(保姆、客人、租戶)只有開門功能,沒有刪除與增加指紋權限。  
13 指紋鎖有哪些類別  
    指紋鎖從識別載體來分類,主要有光學指紋鎖與半導體指紋鎖。  光學指紋鎖性能相對穩定,適應性強,多用于防盜鎖具上,在遭受金屬硬物刻劃后一般仍能使用。  半導體指紋鎖體積相對較小,但對使用環境的要求較高,易劃傷報廢;半導體指紋鎖的使用壽命比光學指紋鎖短很多,一般二年為限。  
14 指紋鎖有哪些開門方式  
   指紋鎖最方便與最快捷的開門方式是用指紋,只需用手指輕輕一點即開門。其它的開門方式還有密碼、感應卡、機械鑰匙及遙控鑰匙。關鍵要看用戶自己需求組合。  
15 指紋鎖與傳統機械鎖有什么區別  
    傳統的鎖具是機械鎖,通過鑰匙和鎖芯的配對來打開實際的鎖舌實現開鎖。而指紋鎖里都有一個核心的微處理器,通過驗證開鎖人的身份后,驅動電機或者繼電器等,將鎖舌的鎖定機構打開,然后實現開鎖功能。  指紋鎖與傳統機械鎖最大的區別在于:指紋鎖是利用生物類指紋識別技術于鎖具之中,用人體指紋替代了過往用機械鑰匙開門的方式。  
16 指紋鎖較傳統機械鎖的優勢  
    指紋鎖具有傳統鎖所不具備的優勢:  

安全:生物類指紋具有唯一性和穩定性的特點,非經最高權限管理者的允許 任何不具有合格指紋的個體都無法進入。因此,指紋鎖很好的解決了他人仿制鑰匙開門的問題。如果使用傳統機械鎖具,會面臨他人私配鑰匙、他人使用專門解鎖工具開鎖等的危險。如果使用磁卡鎖、IC卡鎖,也會遇到風險,一旦丟失,需要去生產廠商提供相關的證明,重配鑰匙,等等,這是十分麻煩的事情,而且丟失的磁卡、IC卡依然可以開門,這也給失主帶來了潛在的風險。  
    方便:自己不用帶鑰匙,再也不用保管和攜帶一大串鑰匙了,也不會有出門忘記帶鑰匙的煩惱了。無論是傳統的機械鎖具還是磁卡鎖、IC卡鎖都要有保管鑰匙的麻煩,一旦丟失重配鑰匙失主就要花費時間和精力去重配鑰匙,生物類指紋鎖很好的解決了這個問題。它利用自動指紋識別系統和指紋唯一性和永久性的特征以指紋取代了傳統的鑰匙,這就是現代科技的一大進步。 
    功能強大:指紋鎖還有很多其他功能,比如聯網功能,開門記錄功能、遠程遙控、智能報警、多人模式、管理者級別等等。這些功能在復雜的現實社會中很實用很重要的功能。這是IT技術對鎖具帶來的新的變革,也是傳統鎖具不可能具備的優點。隨著人們安防意識的加強、生活水平及需求的不斷提高,新的功能、新的需求也在不斷的應運而生,住宅、汽車、中高檔辦公樓及酒店等產業將快速發展,生物類電子鎖將給人們生活帶來更多的便捷。  
   擴展性強:國家政府職能機構安全要求也在提高,由此會產生很多相關的需求。比如,對于銀行系統的聯動門,金庫的三門聯動門,生物類指紋槍柜,稅務系統,監獄,醫療衛生,教育系統,考試系統等等方面都有著特殊的需求;以及國防、公安、金融等系統對具有高便捷性和安全性的生物類指紋產品需求日益增強。這些個性化的需求是傳統鎖具不可能滿足的,只有生物類電子鎖才能滿足人類不斷出現的新的需求。  
   因此,指紋鎖對傳統的機械鎖有極強的替代性和擴展性。可以預見,在價格可被消費者接受和技術上完全可行的條件下,未來鎖具將是指紋鎖的時代。從目前的應用來看,指紋鎖也是正在逐步取代傳統鎖具,漸漸擴大自己的市場,這也印證了之前的觀點。  
17 使用指紋鎖安全性如何  
   人的指紋具有以下主要特點:  
、人的指紋呈現獨一無二的個體特征,根據指紋專家介紹,人的指紋重復概率是50億分之一,并且特征的精確度和復雜度足以滿足高難度的鑒別需求;  
、選擇的多樣性,每個人可以選擇多達十枚以上的指紋; 
、穩定性且讀取可靠; 
 、指紋的采集上是屬于非損傷性和非敏感性的采集,易于為被操作者接受。      藍盾指紋鎖采用生物類指紋識別技術,所需的指紋必須是活體的,所以在一定程度上又增強了其安全性。在使用指紋識別時,對人體的溫度、濕度,甚至血液流動的速度等都有一定的要求,防范了不法分子復制與利用指紋的隱患,很好地解決了人為仿制鑰匙開門的問題,保障使用指紋鎖的安全,使指紋鎖成為目前最為安全與高檔的鎖具。  
例如,去美國大使館簽證時,必須留下指紋給美國政府核對安全后才會簽發簽證;  一些國家像荷蘭、比利時、香港和澳門等國家居民離開本國邊境時,根本不用出示護照給邊境海關員檢驗,只需要用手指輕輕一點開閘門指紋讀頭,就可離境。  以上兩例子足以證明指紋的安全性、可靠性和方便性。  
18 從產品的功能、
   技術和市場方面分析指紋鎖的發展趨勢是什么  隨著電子技術的進步,我們認為以前價格昂貴的智能鎖也會逐步進入一般家庭,成為裝點人們生活的一個重要產品。尤其是像指紋鎖等產品,由于不再需要攜帶鑰匙,使用非常方便,在國外已經有普及的趨勢。但是目前這些產品價位還是比較高,普及還存在一定困難。如果能夠開發出價格適中,外觀時尚的產品,我們相信會有很大的市場空間。  

19指紋鎖產品在外觀、功能、使用等方面的優勢有哪些,同時又存在哪些局限性
   隨著人們生活水平的提高以及智能鎖產品價格的降低,指紋鎖也開始進入一些普通的家庭,我們產品除了在外觀上強調各種時尚的感覺外,在功能上我們也要求每款產品都要有自己獨特的賣點,因此我們對鎖芯部分進行了大量的改進工作,并且根據用戶的需求生產產品。這樣保證了產品的可靠性又具有比較豐富的功能。例如我們的室內指紋鎖就具有反鎖功能,充分考慮了現代用戶生活中要求的保密性。  
20 指紋識別不了,開不了鎖怎么辦 
    出現指紋識別不了的情況,看是否手指太臟、太干、太濕,要清潔、濕潤、擦拭手指;另外,指紋識別不了也與指紋讀頭,建議購買指紋讀頭達到分辨率500dpi的指紋鎖。  
21 電池用完后,添加的指紋與密碼會不會丟失  
    指紋鎖儲存指紋和密碼的芯片是不帶電工作的,電池電量不夠時會出現低壓報警,電池沒電后指紋或密碼也不會丟失。  
22 指紋鎖的液晶屏功能有什么用  
   指紋鎖設置液晶顯示器之后,可以讓用戶操作更加方便、簡單。 
23 指紋鎖耐用嗎  
   通過5年一個穩定周期測試的企業生產的指紋鎖,一般都可以使用十年以上。如果是通過ANSI認證,材質使用純不銹鋼鎖體的指紋鎖,更耐用幾十倍,甚至一百年。   
24 指紋鎖性能穩定嗎  
  經過多年(至少5年一個穩定周期以上)廠家生產的指紋鎖,一般性能都比較穩定。所以,建議用戶在選購指紋鎖產品時,一定要選購由專業生產廠家生產的指紋鎖,特別是企業歷史比較長的專業指紋鎖生產企業;指紋鎖行業目前很多半路出家的或兼職生產指紋鎖廠家,大家要謹慎購買。   

25手指指紋劃破了能開鎖嗎  
  如果手指只被劃傷一個小刀紋時,是不影響指紋開門。但是手指被劃傷多個刀紋或嚴重劃傷,就無法正常識別開門了。所以建議在使用指紋鎖時,多登記一兩個備用指紋。如果某個手指不小心劃傷,可以利用登記備用指紋開門。   
26指紋被復制(如手指被強盜砍)有效嗎  無效。
  因為指紋鎖利用的指紋識別技術具有唯一性與不可復制性。指紋被復制(如手指被強盜砍)沒有溫度、濕度與血液流動的速度,就無法讓指紋鎖識別的。  

27指紋鎖突然沒有電了怎么辦     
    首先用備用機械鑰匙開門(建議門鎖安裝完畢后,機械鑰匙一個放在車上、一個放在辦公室;電池每12個月一換,不管是否還有電壓);若機械鑰匙找不到,有緊急供電的9V外接電池。在士多店類和超市等都有此電池,購買后直接接觸到門鎖下方的兩金屬點,就可提供臨時電源用指紋或密碼開門。  
28指紋鎖可供多少人使用  
   一般指紋鎖都可以達到100枚指紋,已經遠遠超越滿足一家人使用。藍盾大多數款式已達1000用戶以上。   
29指紋鎖可以定制查看開門記錄嗎  
   根據用戶的需求,可定制指紋鎖開門記錄,可以讓用戶隨時查看開門記錄的使用者、時間等。   
 30指紋鎖的核心鎖體(即鎖門的鎖舌)
   為何需要具備多鎖點純鋼大方鎖舌 核心鎖體一般由斜波舌和大方舌構成,因為所有房門的門縫都可用一個小小鑼絲刀插入擴大,然后用身份證之類硬片插入可將斜波舌打開,而惟有大方舌不可以打開,故門鎖的安全與否與大方舌多少成等級,大方舌越多,安全級別就越高。   
31為何鎖舌必須用不銹鋼材料制造,若用合金之類為何有后顧之憂  
、因為裝修工的裝修過程的原因; 
、因為房屋南北對流的原因;  
、因為房門在使用一段時間后下沉的原因,為避免2%的鎖舌斷裂概率,從根處防止打不開門現象出現,鎖舌必須用不銹鋼材料制造;
 、防止別人鋸斷鎖舌。   
32指紋鎖為何需要多樣顏色  
  指紋鎖是搭配在門上的,不同顏色的門需要指紋鎖不同顏色的鎖來搭配,達到美觀與協調一致。例如,顏色紅古銅的門搭配顏色紅古銅的指紋鎖;顏色青古銅的門搭配顏色青古銅的指紋鎖;顏色亮金的門搭配顏色亮金的指紋鎖等。   
   
33生產指紋鎖的企業為何至少要成立5年以上    
   由于指紋鎖應用了高科技的生物類指紋識別技術,產品質量與技術工藝需要不斷的更新換代,所以指紋鎖要經過5年一個穩定周期的測試。這一周期決定了生產指紋鎖的企業一定要成立5年以上,才能生產出質量可靠的指紋鎖來。   
 34指紋鎖小孩子能用嗎  
   一般6歲以上的小孩子都能使用。因為人長到6歲時,人體指紋才真正形成,從此不會改變了。   
35指紋鎖有遙控功能嗎  
   可根據用戶需求增加。現在有的指紋鎖使用遙控鑰匙(類似于汽車遙控鑰匙),    
 36指紋鎖分幾個檔次  
   指紋鎖主要有兩個檔次:高檔次品牌產品與低檔次組裝產品。高檔次品牌產品由專業生產企業,產品質量全程監控,品質超群,性能可靠;低檔次組裝產品由組裝工廠(模具廠或鑼絲刀廠)從全國各地采購零配件組裝,品質不保證,性能不可靠。   
 37指紋鎖可以與其他安保設備聯網嗎  
  可以,根據用戶的要求,指紋鎖可以與可視門鈴及智能家居設備聯網。   
 38指紋增加不了怎么辦  
   檢查增加操作是否正確,另外,檢查用戶指紋是否已滿,刪除掉無用用戶即可增加。   
39沒經主人授權,其他人,比如保姆可以更改指紋嗎  
   不可以。指紋鎖分權限管理。主人擁有輸入、更改、刪除與使用指紋識別的權限;而其他人,包括保姆只有在主人幫助下輸入指紋之后,才可以擁有使用指紋識別的權限。   
40指紋鎖容易被打開嗎  
  指紋鎖應用于生物類指紋識別技術,具有唯一性與不可復制性,是目前最安全的鎖具,不法分子很難打開的。   
41舊門或已經開孔的門可以安裝指紋鎖嗎  
   可以,安裝時專業安裝人士會根據舊門或已經開孔的門的實際做調整。   
42下雨或不小心淋在指紋鎖上,還可以使用嗎  
   指紋鎖具有一定的防水、防潮的功能,可以正常使用,但是最好別把指紋鎖安裝在雨容易淋到或容易潮濕的地方。
 43指紋鎖用手指開門多快  
   一般都在1秒以內。如果是采用中國目前最高的分辨率500dpi,開門速度小于0.1秒,真正實現指點即開的快捷。如果是分辨率低于500dpi的,開門速度就以1秒以上,甚至幾秒。   
44指紋鎖免費質保期有多長  
   要視不同的廠家而不同。實力雄厚的指紋鎖生產企業都會提供免費保修服務及延長產品的質保期。并且,承諾在一定期限內,免費保修包括鎖的機械部分及電子部分。   
45如果需要指紋鎖廠家派人上門服務,能否及時到位  
    指紋鎖配備產品安裝說明書,供用戶安裝使用。另外,如果用戶需要指紋鎖廠家派人上門服務的話,指紋鎖廠家會根據用戶需求及時派出專業服務人士上門服務。   
46指紋鎖出現質量問題時怎么辦  
  專業生產指紋鎖產品的廠家都有相關的產品質量承保。對于產品發生質量問題時,經過嚴格檢查產品,若果真的存在質量問題都會提供一定金額的保險保證。  

47平時怎么找指紋鎖廠家咨詢  
  一般指紋鎖的生產企業,都會安裝全國免費800400電話供用戶日常。隨時解答用戶對指紋鎖的疑難問題,竭誠為用戶提供最滿意的服務。   
48指紋鎖電池能用多長時間  
  一天按十次計算,能用12月以上,靜態電流是微安級的20-30微安,動態電流是毫安級的100-150毫安;  電池電壓不足時,電池會發出提示聲音,提醒更換電池。  
49指紋鎖的聲音語言能否取消  
指紋鎖有兩種語言狀態,方便客人選擇,中文和消音,通過按鍵就可實現
50 什么叫做雙重認證 
 即需要兩人同時輸入正確指紋或是一個指紋一個密碼或一個指紋一張卡才能打開的指紋鎖,一般用于重要的場所,例如軍火庫、槍械庫、銀行等。   
51指紋鎖能否限制特定時間使用,并記錄誰開門  
   指紋鎖可通過按鍵設定哪些指紋使用時間,并能用指紋鎖讀記錄器記下詳細開門記錄(此項功能需訂做)。   
52指紋鎖廠家應如何選擇     
應選擇最少有五年一個周期以上的廠家。  
53為何只有組裝能力的指紋生產廠家產品穩定性差  
因為指紋鎖是一個精密的機電一體化產品,對沒有形成規模化的廠家而言,不穩定性是一定的。  
54若用合金的或銅鐵的鎖舌的指紋鎖,
一年的鎖舌斷裂率有多大  因為門框擋板鋒利或門經過一段時間使用后二個(門絞鏈不足以支撐),會發生錯位現象,鎖舌若不堅固,斷裂率會高達2%以上。  
55目前指紋鎖的生產廠家為何控制質量差     
、很多廠家成立時間短,且很多是半路出廠家;   
 、沒有經過出口檢驗或高要求,質量要求不高;       
56指紋讀頭能承受的硬度是多少 

能承受靜止80公斤力測試。  
57藍盾公司的指紋算法如何  
藍盾公司擁有自己的版權的指紋算法,是自己編程,然后購買指紋玻璃塊合成,所有指紋技術皆在自己企業控制之中。   
58選擇指紋鎖為何要慎重  
因為指紋鎖是裝在大門上,質量不好或有任何問題時,隨時影響發展商的名譽;
59指紋鎖能否與可視門鎖聯網  
可以,增加相關的發送與接收模塊,形成一體化的智能管理系統即可。   
60指紋鎖能否與智能家居聯網  
可以,增加相關的發送與接收模塊,形成一體化的智能管理系統即可。   
61指紋鎖有啥用途  
、方便、快捷不用再手拿很多機械鑰匙(類似于電梯方便快捷,樓梯麻煩累人);  
、提高生活質量、品味人生,現代科技,用手指開門; 
、安全。解除保姆,直接刪除用戶號,不需更換門鎖。  
62指紋鎖安裝完畢后應教會用戶二項 
 、機械鑰匙一定要分別放置在車上或辦公室      
、將客人的指紋,若不清晰或有老化,輸入要四次為效果好
                   

指紋密碼鎖安裝及維修注意事項    

門開孔時應注意事項       
   因鎖的開門方式不一樣則安裝模上開孔孔位也不一樣,所以劃線前必須先根據鎖的開門方式確定安裝模上哪些孔位為需開孔孔位。(普通防盜門不用另開孔)  

在安裝前首先確定鎖的安裝高度,在確定高度后用安裝模貼在相應的位置,然后用鉛筆畫出需開孔的位置 

畫孔時安裝模折邊一定要和門框垂直,否則會造成鎖體安裝后不能和門保持垂直。鎖芯一般情況下要求安裝在門厚中間位置。   
1鎖體安裝過程中注意事項      
     門框開好孔后一定要將孔內的木屑或其他異雜物清理干凈,以防門在開關振動時將雜物掉入鎖體。

保持鎖體整潔:不可將木屑或鐵屑等異常東西從鎖體縫隙中掉入鎖體內部而造成電子元件的短路或其它元件的卡塞現象。

鎖芯安裝:鎖芯在裝入安裝孔后,鎖芯表面不能高出門框表面,最好在同一平面。

扣板的安裝:扣板孔位與鎖舌位置一定要對應,如對應不好會造成門松動或不能關閉,同時保險舌不能卡進扣板孔內。

鎖體的安裝:在安裝前鎖體的時候必須注意方桿上向上字樣的一端必須向上,否則在鎖體安裝后將無法開鎖;螺絲緊固必須到位,鎖體與門框之間不可留有空隙,特別是電池盒內的螺絲,如果不到位容易造成電池之間的短路。

導線的連接:導線的連接必須確保無誤,并且連接牢固,否則門鎖將無法正常工作。    
2指紋鎖安裝合格標準  
鎖體與門框垂直,無傾斜現象;門關上后無松動現象;把手轉動靈活;復位正常;鎖舌彈出正常無卡塞現象;關門時輕輕用力門就能關上(如需用較大力度門才能關上或門出現反彈現象則判為安裝不合格);各功能正常。   
  3指紋鎖安裝要求?  
安裝指紋鎖門的厚度要求在40cm100cm之間,一般情況下為防盜門,銅門,裝甲門或木門。在訂購之前請確認門的厚度是否符合要求,并按以下方法先確定開門方式。  
  門的開門方式:門的開門方式有四種:左內開、左外開、右內開、右外開;在安裝之前請再次確認門的開門方式。 
   開門方式的確定:以人站在門外面向門為標準,門的轉動軸在門的左側則為左開,門的轉動軸在右側則為右開,門向里推則為內開,門向外拉則為外開。   
 4用戶購買指紋密碼鎖后,應注意什么? 
1)購買后要立即裝上電池,進行復位操作,清除掉所有用戶。將出廠默認碼123456及時修改并牢記修改后的新密碼。   
2)妥善保管好機械鑰匙,為防止電池沒電時不能正常開啟門鎖,隨身帶一把機械鑰匙并在辦公室或車上另放備用鑰匙。   
3)要購買一個9V外接電池備用。   
4)如果是老人、小孩、指紋較淺的人以及在冬天的時候,同一個指紋務必請輸入五次以上,以提高指紋的識別率。    
5)當不能正常開門時(嘀-嘀亮紅燈、無反應或反應變慢時)請首先更換電池。 

6)指紋采集窗使用較長時間后,表面會有污垢,有可能影響正常使用,此時可用軟布擦除污垢或者撕掉讀頭貼膜或重新更換貼膜。   
  6如何更換電池?
   打開后蓋即可看到電池,注意正負極,常用是五號電池四節。                                  
23內開門和外開門是怎么回事?
公司標準的門鎖是內開門(也叫內推門),如果客人的門是外開門(外拉門),要注明清楚,要配反方向的插芯,即右方向外拉門鎖要配左方向的插芯。   
24單舌可自由調換方向嗎?
可以自由調換方向。                
30密碼指紋鎖適應的溫濕度是多少?  
溫度-10~60    存儲溫度:-20~60;濕度:10%~97%     

                    
現象:用指紋按在門鎖的指紋上采集窗上開門,紅燈亮伴有長鳴,并語音提示不能開門。  
原因1.此指紋可能為非法指紋。  排除方法:使用有效指紋;或改用密碼及機械鑰匙。 
原因2.此指紋已經被注銷。  排除方法:使用有效指紋;或改用密碼及機械鑰匙。 
原因3.有效指紋的位置偏差過大。  排除方法:重新將手指按在采集窗上,盡可能的減小與登記時指紋位置差距;或改用密碼及卡。 
原因4.指紋破損。  排除方法:重新將手指按在采集窗上,盡可能的減小與登記時指紋位置差距;或改用密碼及卡。 
原因5.手濕  排除方法:用紙巾擦干凈需輸入指紋手指,重新將手指按在采集窗上正常開門;或改用密碼及機械鑰匙。  
原因6.采集指紋時用力太大,指紋變形。 排除方法:重新將手指輕輕按在采集窗上正常開門。 
原因7. 陽光直射影響指紋成像  排除方法:用任何不透光的物件(或手)遮住強光后即可正常開門。 
原因8.手太冷  排除方法:暖手后,再試。 
原因9.手太干  排除方法:保濕后,即可正常開門。

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